প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

ডাক/শিপিং ফি কত?

এ১: আমরা আপনার অঞ্চল, পণ্য এবং পরিবহন পদ্ধতি অনুযায়ী ডাক মাশুল গণনা করব।

আমি কি আমার ডেলিভারির ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারি?

A3: In the case of an urgent change for existing orders, please contact us(info@sublivagroup.com), and if possible, include your new address in the message.

আপনারা কি কোনো ছাড় দেন?

হ্যাঁ, আমরা দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক সহযোগিতা খুঁজছি। আমরা সঠিক সমাধানের ভিত্তিতে গ্রাহকদের সর্বদা ন্যায্য মূল্য প্রদান করব।

আপনারা কী ধরনের বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান করতে পারেন?

আমাদের একটি বিক্রয়োত্তর সেবা দল রয়েছে, সকল সমস্যা ও প্রশ্নের সমাধান আমাদের এই দলই করবে।

আপনাদের কাছে কী কী পণ্য আছে?

আমাদের পণ্য তালিকায় রয়েছে বারওয়্যার, কিচেনওয়্যার এবং গ্লাসওয়্যার। ৫০০০-এরও বেশি পণ্য উপলব্ধ থাকায়, ক্যাটারিং সরবরাহের জন্য আমরাই আপনার একমাত্র নির্ভরযোগ্য ঠিকানা।

আপনি কি কাস্টমাইজেশন করতে পারেন?

আমাদের বেশিরভাগ স্টেইনলেস স্টিলের পণ্য কাস্টমাইজেশনের সুবিধা দেয়। কাস্টমাইজেশনের জন্য সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ (MOQ) হলো ৫০০-১০০০ পিস, যা গ্রাহকের চাহিদার উপর নির্ভর করে।

আপনার কী ধরনের সার্টিফিকেট আছে?

আমাদের কাছে ৩০ ও ৩১ এলএফজিবি এবং সিএম/রেস(২০১৩)৯ পরীক্ষার প্রতিবেদন, ইসি প্রবিধান নং ১৯৩৫/২০০৪, ইইউ নং ১০/২০১১ এবং প্রচুর ডিজাইন পেটেন্ট রয়েছে।

আপনার পণ্যের মান কেমন?

শিল্পক্ষেত্রে ২০ বছরের অভিজ্ঞতা সম্পন্ন একটি প্রতিষ্ঠান হিসেবে, আমরা উচ্চ গুণমান নিশ্চিত করতে ব্যাপক প্রচেষ্টা চালিয়েছি, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

উপাদান হিসেবে ফুড গ্রেড ৩০৪ স্টেইনলেস স্টিল ব্যবহার করা হয়েছে;

৩০ ও ৩১ এলএফজিবি এবং সিএম/রেস(২০১৩)৯ পরীক্ষায় প্রত্যয়িত;

প্লেটিং কারখানায় শতভাগ পরিদর্শনের জন্য স্থায়ী QC কর্মী;

পণ্যের প্রতিটি ব্যাচের জন্য পরিদর্শন প্রতিবেদন উপলব্ধ আছে।

আপনার কি শোরুম আছে?

হ্যাঁ। আমাদের ৩টি শাখা আছে: বাইয়ুন জেলায় প্রধান কার্যালয়, তিয়ানহে জেলায় শোরুম ও শাখা এবং যুক্তরাজ্যের রিডিং-এ একটি শোরুম।

আমাদের সাথে কাজ করতে চান?